Desde siempre las organizaciones pueden verse involucradas en problemas, pequeños imprevistos hasta problemas serios que llegan a convertirse en verdaderas crisis para las empresas que afectan de manera inmediata su credibilidad y reputación frente a la opinión pública.
Teniendo en cuenta que existen diversas audiencias de las cuales nos podemos dirigir, es importante contar con portavoces (voceros) que asuman la toma de decisiones con el fin de mantener la confianza de los skateholders implicados.
Con ello media el Media Training o formación de voceros es un taller de entrenamiento que permite brindar herramientas y entrenamientos a los portavoces para comunicar las mejores respuestas para ayudar a mejorar la reputación de las empresas, mediante entrevistas efectivas, ensayos y simulacros para guiarlos antes de sostener entrevistas en los medios de comunicación y otros skateholders.
El beneficio es ayudarlos en reconstruir una buena reputación Corporativa que genera en fortalecer las conexiones entre sus audiencias y reforzar los niveles de comunicación y compromiso.